А не сделать ли нам службу поддержки?

Новости Astra Club
Аватар користувача
radetsky
Мегарейсер
Мегарейсер
Повідомлень: 3436
З нами з: 22 лютого 2010, 14:50
Авто: Японское
Звідки: Буча

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення radetsky » 06 лютого 2012, 10:23

volser писав:А не проще ли сделать просто мобильную версию форума?
А вернее модуль установить и настроить. Типа этого http://flexplat.com/
Возможно. Я ж не знаю на каком движке сделан наш форум и что он позволяет.(вообще не особо с движками форумов работал, больше все пишу свое) Просто тогда поговорили и забыли.
Вот и я предложил что я могу сделать сам.
Зображення

Аватар користувача
volser
Администратор
Администратор
Повідомлень: 1930
З нами з: 09 вересня 2007, 15:47
Авто: Astra H 1.6, CX5
Звідки: Киев, Оболонь
Контактна інформація:

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення volser » 06 лютого 2012, 11:21

Думаю надо сделать голосовалку, нужна ли мобильная версия форума, если да, то уже искать решение.
То-что ты предлагаешь, не совсем гуд, так как все должно быть на одном сервере.
Проще взять готовый модуль мобильной версии, который адаптирован под трафик и малый экран.
Если трабла логиниться, то можем создать ветку SOS, куда смогут писать все без логина, приколоть ее сверху и чистить периодически.
Разработка и внедрение CRM систем.
АПЕКСОФТ http://www.apec.com.ua/

Аватар користувача
radetsky
Мегарейсер
Мегарейсер
Повідомлень: 3436
З нами з: 22 лютого 2010, 14:50
Авто: Японское
Звідки: Буча

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення radetsky » 06 лютого 2012, 11:24

volser писав:Думаю надо сделать голосовалку, нужна ли мобильная версия форума, если да, то уже искать решение.
То-что ты предлагаешь, не совсем гуд, так как все должно быть на одном сервере.
Проще взять готовый модуль мобильной версии, который адаптирован под трафик и малый экран.
Если трабла логиниться, то можем создать ветку SOS, куда смогут писать все без логина, приколоть ее сверху и чистить периодически.
Да мое не совсем гуд, но это максимум что я мог бы сделать своими силами.
Зображення

Yogurt_Kiev
Мегарейсер
Мегарейсер
Повідомлень: 1902
З нами з: 13 березня 2012, 11:52
Авто: Opel Astra h 14ХЕР
Звідки: АА-АЕ
Контактна інформація:

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення Yogurt_Kiev » 06 травня 2012, 20:33

думаю, надо делать хелп на дороге. Знаю его по хонда и митсубиши клубу. Это бомба когда приезжают на помощь.
...и я скоро вырасту и стану Bentley!!
Зображення
Остался без телефона, поэтому на старый больше не звонить..

Аватар користувача
SilentMove
Драйвер
Драйвер
Повідомлень: 846
З нами з: 03 травня 2011, 22:09
Авто: OOOO
Звідки: ВВ-АА

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення SilentMove » 08 травня 2012, 15:13

так а че.. позвонил и хелп приехал)
Машина должна быть немецкой!!

Yogurt_Kiev
Мегарейсер
Мегарейсер
Повідомлень: 1902
З нами з: 13 березня 2012, 11:52
Авто: Opel Astra h 14ХЕР
Звідки: АА-АЕ
Контактна інформація:

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення Yogurt_Kiev » 09 травня 2012, 00:09

думаю надо делать типа рейтинга по регулярности входа, какой-то короткий номер и чтоб рассылка шла только на самых активных. Пусть смс стоит дороже, там 2-3 грн, хз. Та можно придумать и договориться. Было б желание. Мне например не впадлу подъехать если че или решить там вопросики определенные.
...и я скоро вырасту и стану Bentley!!
Зображення
Остался без телефона, поэтому на старый больше не звонить..

Аватар користувача
Astra G
Таксист
Таксист
Повідомлень: 51
З нами з: 08 травня 2012, 18:07
Авто: Opel Astra G, X20DTL

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення Astra G » 10 травня 2012, 22:22

Я за!!!!! Якщо можу чимось бути корисним у створенні такої служби, то завжди готовий. Форумчани, не залишаймо це діло на самоплин! Дякую за розуміння.

Аватар користувача
volser
Администратор
Администратор
Повідомлень: 1930
З нами з: 09 вересня 2007, 15:47
Авто: Astra H 1.6, CX5
Звідки: Киев, Оболонь
Контактна інформація:

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення volser » 10 травня 2012, 23:00

Как я вижу сервис должен работать следующим образом (ранее уже описывалась):

1. Должен быть короткий номер или обычный на который можно отправить смс
2. Есть база телефонов
3. При получении смс с номера который в базе, пересылать его на остальные номера в базе.
4. Желательно группировать номера в базе по регионам (или возможность послать или всем или какому-то городу SOS)

Вот как это технически реализовать до сих пор не знаю *SCRATCH*
Может кто слышал где можно такую услугу получить?
Разработка и внедрение CRM систем.
АПЕКСОФТ http://www.apec.com.ua/

Yogurt_Kiev
Мегарейсер
Мегарейсер
Повідомлень: 1902
З нами з: 13 березня 2012, 11:52
Авто: Opel Astra h 14ХЕР
Звідки: АА-АЕ
Контактна інформація:

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення Yogurt_Kiev » 11 травня 2012, 00:33

Волс, давай я все пробью... есть контакты в операторах моб связи, причем в высоких эшелонах... сорт по региону удешивит обслуживание, формат номера тоже минус бабло... думаю, что можно что-то типа шлюза сделать.. у мя например на мобе смс бесплатных по кс штук 600 висит и я их выработать не могу... надо повариться в этой среде.. ЭТО НАМ РЕАЛЬНО НАДО!!!
...и я скоро вырасту и стану Bentley!!
Зображення
Остался без телефона, поэтому на старый больше не звонить..

Аватар користувача
radetsky
Мегарейсер
Мегарейсер
Повідомлень: 3436
З нами з: 22 лютого 2010, 14:50
Авто: Японское
Звідки: Буча

Re: А не сделать ли нам службу поддержки?

Повідомлення radetsky » 11 травня 2012, 09:26

volser писав: Вот как это технически реализовать до сих пор не знаю *SCRATCH*
Может кто слышал где можно такую услугу получить?
Если всем пользователям системы подключить прием смс с инета, то розкидывать их можно своим сервисом. Остается вопрос с приемом, нужно как-то перенаправить смс-ки, на мыло например с которого сервис будет розкидывать всем. И тогда платить оператору не нужно.
Зображення

Відповісти